事业部总经理
企业教练(coaching)

在目前的管理中,我们发现随着环境变化的加快,竞争压力的加大,客户个性化要求的提高,传统的管理方法在很多管理领域已经越来越不适应,越来越难以有效地实现经营目标。特别是在企业决策、市场营销、产品研发、供应链等关键领域,环境总在动态的变化之中,需要考虑的因素数量也越来越多;在这些领域中工作的是大量的知识工作者,对其管理的特点和复杂程度与对生产线上的员工管理完全不同。

企业教练这个行业源于80年代后期的美国,正是美国从工业社会转型到知识型社会的年代,企业经理们发觉到以传统的工作模式无法解决企业的新问题,同时,也发觉到企业的商业环境每天都在快速地变化,而知识的更新速度和信息的爆炸使得企业在管理知识型员工方面遇到了诸多障碍,传统的顾问式管理无法提升企业的竞争力,如何适应日新月异的变化,如何令各类型的知识型的员工更有创造力,美国AT&T,GE等一些著名企业的经理们,他们借用了体育教练的概念,发展了企业教练的事业。让员工以正确的态度去面对工作,提高企业生产力。

企业教练会协助企业达成目标包括增加业绩及利润、提高执行力、增加效益、引进改变、从混乱中理出秩序、从麻烦中找出生机、增强领导能力、提升事业表现、达成有效沟通、减少错误改善决定、促进团队整合、创造非凡业绩。据国际权威机构欧洲公众人事管理调查显示:企业教练对企业业绩的提升在30%以上,研修和教练技术相结合可以使绩效提高88%。据美国调查显示,在所有实行“教练”制度的公司,其中77%认为,采取有系统的教练能够降低员工的流失率及改善整体表现。

成功案例:已在欧美企业界广泛运用,美孚石油公司、IBM公司、宝洁公司、爱立信、英国航空公司、柯达公司等多家国际著名企业都在内部推行教练文化

关于教练式管理,前全球第一CEO--杰克·韦尔奇先生如是说:“我只想地做一名企业教练。”“我想提醒你们我观念中的领导艺术是什么,它只跟人有关。没有最好的运动员你就不会有最好的球队,企业队伍也是如此――最好的领导人实际上是教练!”“一个经理人要有一颗更开放的心,过去人们总是认为经理人理当比属下知道的多一些,这种老观念已经不合时宜了。未来的领导者是提出问题、加以讨论、然后解决它们。他们依赖的是互信而非控制,因此管理人要做的是真诚坦率的沟通,领导人要成为部属的教练而非牵绊者。”

即使是像乔丹、泰格?伍滋这样世界顶尖的运动员,也需要教练来协助他们成就事业与人生的辉煌!但我敢保证乔丹的教练――魔术师杰克逊投篮运球的水平绝对不会比乔丹高,他做了技术之外更重要的事情!人生旅途上,其实也是一场一场的竞赛,如果能象运动员一样,也有一位教练陪伴着我们,教练不一定懂得我们的专业知识,只是我知道他能让我们摘取更多的人生金牌!

alue企业教练: 陈朝益先生  陈天宗先生



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